Désignation des représentants des usagers au sein des CDU des établissements de santé

Publié le 17/06/19

L’ARS Île-de-France lance un appel à candidatures pour recruter les représentants des usagers au sein des Commissions des usagers des établissements de santé pour la période de décembre 2019 à 2022.

Vous êtes usager du système de santé ?

Vous voulez vous impliquer dans l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des patients d’un hôpital ?

Devenez représentant des usagers en commission des usagers !

  • Donnez votre regard d’usager
  • Veillez au respect des droits des patients
  • Facilitez leurs démarches
  • Améliorez leur prise en charge au sein de l’établissement

Qu’est-ce que la Commission des usagers ?

Cette instance de démocratie sanitaire a pour missions de :

  • Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers
  • Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission ou la conférence médicale d’établissement
  • Se saisir de tout sujet portant sur la politique de qualité et de sécurité, faire des propositions et être informée des suites qui leur sont données
  • Être informée des événements indésirables graves et des actions menées par l’établissement pour y remédier
  • Recueillir les observations des associations de bénévoles dans l’établissement
  • Proposer un projet des usagers exprimant leurs attentes et leurs propositions après consultation des représentants des usagers et des associations de bénévoles

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